Acordo de tratamento de dados

Este DPA aplica-se quando a Bitsapiens trata dados pessoais em nome de um cliente, no contexto de serviços contratados.

O cliente actua como responsável pelo tratamento e a Bitsapiens como subcontratante, salvo acordo escrito em contrário.

A Bitsapiens tratará dados pessoais apenas de acordo com instruções documentadas do cliente e para fins relacionados com os serviços.

Categorias de dados, titulares, duração e operações de tratamento devem ser descritas na proposta, contrato ou anexo aplicável.

A Bitsapiens aplica medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo controlo de acesso, confidencialidade, minimização, backups quando aplicável e práticas de segurança operacional.

A Bitsapiens pode recorrer a subcontratantes necessários para alojamento, email, produtividade, analytics consentido e serviços técnicos.

A Bitsapiens assegurará que subcontratantes relevantes ficam sujeitos a obrigações adequadas de protecção de dados.

A Bitsapiens apoiará o cliente em pedidos de titulares e notificará incidentes de segurança relevantes sem demora injustificada.

No termo dos serviços, dados pessoais serão devolvidos, eliminados ou anonimizados conforme instrução do cliente e obrigações legais aplicáveis.